จ่ายแล้วแต่ยังเข้าใช้งานไม่ได้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสถานะรายการเดิม

เปิด “บัญชีของฉัน” แล้วดูประวัติชำระเงิน หากยังรอยืนยัน ให้รอและรีเฟรชหน้า หากถูกหักเงินแล้วแต่ยังไม่เปลี่ยนเป็น “ชำระแล้ว” ให้ส่งเลขคำสั่งซื้อให้ผู้ดูแลตรวจสอบก่อนจ่ายใหม่

มองหาปุ่ม บัญชีของฉัน

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจว่าใช้ Discord บัญชีเดียวกัน

ดูชื่อบัญชี Discord บนเว็บไซต์ แล้วเทียบกับบัญชีที่เปิดในแอป Discord สิทธิ์จะผูกกับบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบตอนสมัคร ไม่ใช่ชื่อบนบัตรหรือบัญชีธนาคาร

ขั้นตอนที่ 3: เข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์และตรวจสิทธิ์อีกครั้ง

หากขึ้น “ยังไม่ได้เข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์” ให้กด “เข้าร่วม Discord” ด้วยบัญชีเดียวกัน จากนั้นกลับหน้าบัญชี กด “อัปเดตสิทธิ์สมาชิก” หากมีปุ่มนี้ แล้วกด “ตรวจสอบอีกครั้ง”

มองหาปุ่ม ตรวจสอบอีกครั้ง

การให้ role อาจใช้เวลาหลังยืนยันชำระหรือหลังเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ ไม่ต้องจ่ายซ้ำเพื่อขอ role

ขั้นตอนที่ 4: ส่งรายละเอียดให้ผู้ดูแล

หากยังแก้ไม่ได้ ให้ส่งชื่อบัญชี Discord เลขคำสั่งซื้อ ช่องทางชำระ ยอดเงิน เวลาที่จ่าย และข้อความปัญหาที่พบผ่านช่องทางส่วนตัวกับผู้ดูแล

อย่าโพสต์เลขบัตรเต็ม CVC/CVV, OTP หรือข้อมูลธนาคารลงช่องสาธารณะ หากส่งภาพหลักฐานให้ปิดข้อมูลที่ไม่จำเป็นก่อน